Gültigkeit des Kaufvertrages, Produkt- und Preisinformationen
Für den Kauf von Waren im Online-Shop gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Die Preise der im Online-Shop verkauften Produkte sind direkt neben den Produkten angegeben.
Die Lieferung erfolgt EU-weit versandkostenfrei.
Produktinformationen finden Sie im Online-Shop direkt neben dem jeweiligen Produkt.
Die Preise sind in Euro angegeben und enthalten 24 % Mehrwertsteuer.
Lieferzeit
Die Produkte sind auf Lager und innerhalb von 7 Tagen innerhalb der EU lieferbar.
Bestellung
Legen Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb, füllen Sie die Pflichtfelder aus und wählen Sie die Versandart.
Der zu zahlende Betrag wird angezeigt und kann mit den angebotenen Zahlungsarten bezahlt werden.
Der Vertrag kommt nach telefonischer Bestätigung und Erhalt einer Bestätigungs-E-Mail zustande.
Sollte das Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend und erstatten Ihnen alle bereits gezahlten Beträge (einschließlich Versandkosten) innerhalb von 14 Tagen zurück.
Lieferung
Die Lieferung der Ware erfolgt innerhalb der EU.
In Sonderfällen kann die tatsächliche Lieferzeit länger sein. In solchen Fällen informieren wir Sie telefonisch oder per E-Mail und liefern die Ware auf dem vereinbarten Weg.
Widerrufs- und Rückgaberecht
Der Käufer kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten (gilt nicht für juristische Personen).
Das Produkt darf nur zum Testen verwendet werden, z. B. im Ladengeschäft.
Der Rückerstattungsbetrag kann reduziert werden, wenn das Produkt stärker genutzt wurde oder Gebrauchsspuren aufweist.
Widerruf per E-Mail an info@clima24.eu innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt.
Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Die Ware muss vollständig, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.
Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf.
Bei irrtümlicherweise deutlich unter dem Marktwert angegebenem Preis behalten wir uns den Rücktritt vom Vertrag vor.
Reklamationen und Garantiebedingungen
Wir haften für Mängel bis zu zwei Jahre ab Lieferdatum
(in den ersten sechs Monaten wird vermutet, dass der Mangel bereits vorlag).
Reklamationen per E-Mail an info@clima24.eu.
Defekte Produkte werden repariert, ersetzt oder – falls dies nicht möglich ist – erstattet.
Wir beantworten Reklamationen innerhalb von 3 Werktagen.
Garantiebedingungen: Die Garantie gilt für Qualitätsmängel, die vom Hersteller oder Lieferanten verursacht wurden,
für vom Kunden verursachte Schäden und für Schäden, die durch höhere Gewalt verursacht wurden.
Ersatzteile oder Ersatzprodukte innerhalb von 15–45 Werktagen.
Sind Sie noch unzufriedener? Reichen Sie eine Beschwerde über die Online-Streitbeilegungsplattform der EU ein (ec.europa.eu/odr).