Ostosopimuksen voimassaolo, tuote- ja hintatiedot.

  • Myyntiehdot koskevat tavaroiden ostamista verkkokaupasta.

  • Verkkokaupassa myytävien tuotteiden hinnat ilmoitetaan suoraan tuotteiden vieressä.

  • Toimituskulut riippuvat valitusta toimitustavasta, ja ne ilmoitetaan ostajalle tilausta tehtäessä.

  • Tuotetta koskevat tiedot annetaan verkkokaupassa suoraan kyseisen tuotteen yhteydessä.

  • Tuotekuvat ovat vain havainnollistavia, ja ne saattavat poiketa hieman todellisesta tuotteesta.

  • Ilmaisen toimituksen ansiosta huonekalut toimitetaan kotiovellesi.

  • Hinnat on ilmoitettu euroina ja ne sisältävät 22 prosentin arvonlisäveron.

Toimitusaika

  • Tuotteelle ilmoitetut toimitusajat ovat keskiarvoja. Jos haluat tarkempia tietoja, soita meille tai kirjoita osoitteeseen info@clima24.eu.

tilaus

  • Aseta haluamasi tuotteet ostoskoriin, täytä tarvittavat kentät ja valitse toimitustapa.

  • Maksettava summa näytetään, ja sen voi maksaa tarjotuilla maksutavoilla.

  • Sopimus tulee voimaan, kun varaus on vahvistettu puhelimitse ja vahvistussähköposti on vastaanotettu.

  • Jos tuotetta ei ole saatavilla, ilmoitamme siitä välittömästi ja palautamme kaikki jo maksetut summat (mukaan lukien toimituskulut) 14 päivän kuluessa.

toimitus

  • Tavarat toimitetaan Viron sisällä.

  • Poikkeustapauksissa todellinen toimitusaika voi olla pidempi. Tällöin ilmoitamme siitä sinulle puhelimitse tai sähköpostitse ja toimitamme tavarat sopimuksen mukaan.

Peruuttamis- ja palautusoikeus

  • Ostaja voi peruuttaa sopimuksen 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta ilman perusteluja (ei koske oikeushenkilöitä).

  • Tuotetta saa käyttää vain testaamiseen kuten vähittäismyymälässä.

  • Palautuksen määrää voidaan pienentää, jos käyttö ylittää tämän tai jos käytössä on näkyviä merkkejä.

  • Peruutus sähköpostitse osoitteeseen info@clima24.eu 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta.

  • Ostaja vastaa palautuskustannuksista. Tavaran on oltava täydellinen, vahingoittumaton ja alkuperäispakkauksessa.

  • Palautukset maksetaan 14 päivän kuluessa peruutuksesta.

  • Jos olet valinnut kalliimman toimitustavan, vain vakiotoimitus palautetaan.

  • Jos hinta on virheellisesti ilmoitettu huomattavasti alle markkina-arvon, pidätämme oikeuden peruuttaa sopimuksen.

Valitukset ja takuuehdot

  • Olemme vastuussa virheistä enintään kahden vuoden ajan toimituksen jälkeen (ensimmäisten 6 kuukauden aikana oletetaan, että virhe oli jo olemassa).

  • Valitukset sähköpostitse osoitteeseen info@clima24.eu.

  • Vialliset tuotteet korjataan, vaihdetaan tai – jos se ei ole mahdollista – palautetaan.

  • Vastaamme valituksiin 3 työpäivän kuluessa.

  • Takuuehdot: Ei asiakkaan aiheuttamia vahinkoja eikä ylivoimaisen esteen aiheuttamia vahinkoja.

  • Varaosat tai korvaavat tuotteet 15-45 työpäivän kuluessa.

  • Lisää tyytymättömyyttä? Tee valitus EU:n verkkovälitteisen riidanratkaisufoorumin kautta ja ilmoita siitä meille (ec.europa.eu/odr).