Gyldighed af købskontrakt, produkt- og prisoplysninger

  • Salgsbetingelserne gælder for køb af varer i webshoppen.

  • Priserne på de produkter, der sælges i onlinebutikken, er angivet direkte ved siden af produkterne.

  • Leveringsomkostningerne afhænger af den valgte leveringsmetode og vises for køberen, når ordren afgives.

  • Oplysninger om produktet gives i onlinebutikken direkte med det respektive produkt.

  • Produktbilleder er kun til illustrationsformål og kan afvige en smule fra det faktiske produkt.

  • Med gratis forsendelse bliver møblerne leveret til din dør.

  • Priserne er angivet i euro og inkluderer 22% moms.

Leveringstid

  • De leveringstider, der er angivet for produktet, er gennemsnitsværdier. Ring til os eller skriv til info@clima24.eu for at få mere detaljerede oplysninger.

Bestil

  • Læg de ønskede produkter i indkøbskurven, udfyld de nødvendige felter, og vælg en leveringsmetode.

  • Det beløb, der skal betales, vises og kan betales ved hjælp af de tilbudte betalingsmetoder.

  • Kontrakten træder i kraft ved bekræftelse pr. telefon og modtagelse af bekræftelsesmailen.

  • Hvis et produkt ikke er tilgængeligt, informerer vi dig straks og refunderer alle allerede betalte beløb (inklusive forsendelsesomkostninger) inden for 14 dage.

levering

  • Varerne leveres inden for Estland.

  • I særlige tilfælde kan den faktiske leveringstid være længere. Vi vil i så fald informere dig via telefon eller e-mail og levere efter aftale.

Fortrydelsesret og returnering

  • Køberen kan træde tilbage fra kontrakten inden for 14 dage efter modtagelsen uden at give en begrundelse (gælder ikke for juridiske personer).

  • Produktet må kun bruges til test som i en detailbutik.

  • Tilbagebetalingsbeløbet kan reduceres i tilfælde af brug ud over dette eller synlige tegn på brug.

  • Afbestilling via e-mail til info@clima24.eu inden for 14 dage efter modtagelse.

  • Køber afholder returomkostningerne. Varerne skal være komplette, ubeskadigede og i deres originale emballage.

  • Tilbagebetaling sker inden for 14 dage efter afbestilling.

  • Hvis du har valgt en dyrere leveringsmetode, er det kun standardleveringen, der refunderes.

  • Hvis prisen fejlagtigt er angivet væsentligt under markedsværdien, forbeholder vi os ret til at trække os ud af kontrakten.

Reklamationer og garantibetingelser

  • Vi er ansvarlige for mangler i op til to år efter levering (inden for de første 6 måneder antages det, at manglen allerede eksisterede).

  • Klager via e-mail til info@clima24.eu.

  • Fejlbehæftede produkter vil blive repareret, udskiftet eller – hvis det ikke er muligt – refunderet.

  • Vi besvarer klager inden for 3 arbejdsdage.

  • Garantibetingelser: Gælder for kvalitetsfejl forårsaget af producenten eller leverandøren, ingen skader forårsaget af kunden og ingen skader forårsaget af force majeure.

  • Reservedele eller erstatningsprodukter inden for 15-45 arbejdsdage.

  • Er du endnu mere utilfreds? Indgiv en klage via EU’s online tvistbilæggelsesplatform og informer os (ec.europa.eu/odr).